Talq, Talq, Quem é?

Soluções humanas com a eficiência de um Agente TalqOver

Precisa de ajuda? Seja você um cliente atual ou interessado na TalqOver, estamos prontos.

Perguntas Frequentes

Implementação e Configuração

Em quanto tempo consigo configurar a Talqover? Nosso onboarding guiado faz com que seu call center de IA esteja operacional em menos de 15 minutos — sem necessidade de conhecimentos técnicos.
O que preciso para começar? Apenas seu número de telefone existente (ou forneceremos um) e informações comerciais básicas sobre seus serviços.

Integrações

Ele se integra ao meu CRM? Sim! Nós nos conectamos perfeitamente com ServiceTitan, Jobber, HousecallPro e a maioria das principais plataformas via API ou Zapier.
Posso sincronizar dados de chamadas com outras ferramentas? Com certeza. Todas as transcrições de chamadas, gravações e dados de clientes podem ser exportados para suas ferramentas de análise ou planilha.

Personalização

Posso personalizar quais perguntas são feitas? Totalmente personalizável. Crie seus próprios scripts de qualificação ou modifique nossos modelos para corresponder ao seu fluxo de trabalho.
Como eu treino a IA para minha indústria? Nosso sistema se adapta automaticamente às suas conversas, mas você pode fazer upload de FAQs, listas de serviços ou guias de preços para um ajuste mais rápido.

Tratamento de Chamadas

O que acontece quando a IA não consegue responder? O sistema registra mensagens detalhadas com o contexto do chamador e alerta sua equipe por e-mail/SMS em segundos.
A IA pode transferir chamadas para humanos? Sim! Defina regras para transferências automáticas (por exemplo, quando um lead atinge pontuação acima de 80%) ou solicitações manuais.

Desempenho e Segurança

Qual a precisão das respostas da IA? Nossa precisão média de reconhecimento de intenção excede 92% após as primeiras 100 chamadas no contexto específico do seu negócio.
Meus dados de chamada estão seguros? Criptografia de nível empresarial com conformidade GDPR/CCPA. Dados nunca são usados para treinar modelos públicos de IA.