Quem Somos

Somos solucionadores de problemas, não apenas entusiastas de tecnologia.
Cansados de erros humanos e esperas intermináveis, nossos fundadores transformaram frustração em inovação. A TalqOver nasceu para substituir call centers ultrapassados por Agentes TalqOver que trabalham 24/7, resolvem 92% das consultas e custam 74% menos.
Nosso segredo? Uma equipe obcecada por velocidade. Enquanto call centers tradicionais operam em escala 6×1 (6 dias, 1 turno), nosso agente escala 7×0 — zero descanso, precisão infinita.

Por Que Escolher a TalqOver

Velocidade não é opcional. É tudo.
Enquanto outros levam meses para se adaptar, seus agentes melhoram a cada dia. Seu feedback hoje vira funcionalidade amanhã.

Destaques

Nosso Agente TalqOver não se limita a atendimento: otimiza cada ponto de contato com o cliente, gerando métricas de crescimento. Com a TalqOver, toda experiência é pensada para escalabilidade e performance.

Agentes TalqOver Que Não Só Atendem - Eles se Conectam

Nossos Agentes TalqOver não apenas respondem – eles iniciam conversas:

Solução Completa de Comunicação

Do primeiro “alô” ao suporte do dia a dia, a TalqOver gerencia todo o processo:

Nossa Missão

Tornar o atendimento ao cliente mais rápido, barato e sem humanos onde importa.
Porque cada ligação perdida é um real perdido. Cada minuto desperdiçado é um risco à reputação.

Perguntas Frequentes

Implementação e Configuração

Em quanto tempo consigo configurar a Talqover? Nosso onboarding guiado faz com que seu call center de IA esteja operacional em menos de 15 minutos — sem necessidade de conhecimentos técnicos.
O que preciso para começar? Apenas seu número de telefone existente (ou forneceremos um) e informações comerciais básicas sobre seus serviços.

Integrações

Ele se integra ao meu CRM? Sim! Nós nos conectamos perfeitamente com ServiceTitan, Jobber, HousecallPro e a maioria das principais plataformas via API ou Zapier.
Posso sincronizar dados de chamadas com outras ferramentas? Com certeza. Todas as transcrições de chamadas, gravações e dados de clientes podem ser exportados para suas ferramentas de análise ou planilha.

Personalização

Posso personalizar quais perguntas são feitas? Totalmente personalizável. Crie seus próprios scripts de qualificação ou modifique nossos modelos para corresponder ao seu fluxo de trabalho.
Como eu treino a IA para minha indústria? Nosso sistema se adapta automaticamente às suas conversas, mas você pode fazer upload de FAQs, listas de serviços ou guias de preços para um ajuste mais rápido.

Tratamento de Chamadas

O que acontece quando a IA não consegue responder? O sistema registra mensagens detalhadas com o contexto do chamador e alerta sua equipe por e-mail/SMS em segundos.
A IA pode transferir chamadas para humanos? Sim! Defina regras para transferências automáticas (por exemplo, quando um lead atinge pontuação acima de 80%) ou solicitações manuais.

Desempenho e Segurança

Qual a precisão das respostas da IA? Nossa precisão média de reconhecimento de intenção excede 92% após as primeiras 100 chamadas no contexto específico do seu negócio.
Meus dados de chamada estão seguros? Criptografia de nível empresarial com conformidade GDPR/CCPA. Dados nunca são usados para treinar modelos públicos de IA.